MP SERWIS S.C.

Michał Szymoniak Przemysław Bluz

Stacje Paliw

Jesteśmy serwisem oraz sprzedawcą systemów komputerowych dla stacji paliw patronackich koncernu PKN ORLEN SA z logo Petrochemia Płock, oraz stacji prywatnych. Systemy takie umożliwiają prowadzenie pełnej ewidencji obrotów magazynowych z zastosowaniem kontroli obrotu na urządzeniach fiskalnych.

W skład kompleksowej dostawy takiego systemu dla dużych stacji benzynowych wchodzi przykładowo:
dostarczenie, zainstalowanie i przetestowanie:

okablowania strukturalnego (elektryczno-logiczne)
serwera i sprzętu komputerowego firm: DELL, HP, IBM, OPTIMUS,
oprogramowania sieciowego,
oprogramowania kasowo-zarządzającego – Mc SPAL,
sprzętu fiskalnego ( kas i drukarek fiskalnych )
sterowników dystrybutorów paliwowych
urządzeń peryferyjnych - skanerów kodów kreskowych drukarek , zasilaczy podtrzymujących napięcie
oprogramowania użytkowego.

Całość instalacji kończy się przeprowadzeniem szkolenia dla przyszłych użytkowników systemu.

Mniejsze stacje nie wymagają instalowania wszystkich elementów wchodzących w skład systemu przedstawionego powyżej, co w zdecydowany sposób obniża koszty całej inwestycji. Oferujemy wdrożenie systemu obsługi stałego klienta. W ramach usługi dostarczamy karty magnetyczne o treści i nadruku zgodnym z życzeniem zamawiającego. W przypadku konieczności wymiany oprogramowania kasowo-zarządzającego oferujemy bezpieczne przenoszenie baz z danymi zawierającymi informacje o klientach, dostawcach itp. Placówkom posiadającym systemy sprzedaży oferujemy nasze usługi w zakresie serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego. Dotyczy to zarówno sprzętu zakupionego w naszej firmie jak i jaki pochodzącego od innych dostawców. Serwis prowadzony jest w miejscu instalacji na zasadach 7/24 ( 7 dni w tygodniu, 24h na dobę ). Zapewniamy fachową obsługę polegającą na usunięciu wszelkich nie domagań systemu niezależnie od tego czy jest to problem związany z oprogramowaniem czy sprzętem komputerowo-fiskalnym. Preferujemy prowadzenie tego typu działalności w oparciu o stałe umowy serwisowe, precyzujące zasady współpracy pomiędzy zleceniodawcą a firmą MP SERWIS.

Serwis dla klientów posiadających stałą umowę przewiduje m.in.:
priorytetowe traktowanie zgłoszeń serwisowych
możliwość wynegocjowania czasu reakcji serwisu nawet do 2h
udostępnienie telefonów zgłoszeniowych czynnych całą dobę
całodobowe świadczenie pomocy telefonicznej obejmującej rozwiązywanie problemów bieżących